Privacybeleid – VegasHero Nederland

Welke Gegevens Wij Verzamelen

VegasHero verzamelt de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Identificatiegegevens – naam, geboortedatum, nationaliteit
• Contactgegevens – e-mailadres, telefoonnummer, woonadres
• Verificatiedocumenten – kopie identiteitsbewijs, bewijs van adres (ten behoeve van KYC)
• Financiële gegevens – betaalmiddelen, transactiegeschiedenis, stortings- en opnamebedragen
• Speelgegevens – sessieduur, inzetgedrag, speelgeschiedenis
• Technische gegevens – IP-adres, apparaattype, browsergegevens, locatiegegevens
• Communicatiegegevens – correspondentie met de klantenservice

Cookies en Trackingtechnologieën

VegasHero maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën voor de werking van het platform, analyseDoeleinden en gepersonaliseerde communicatie. Wij onderscheiden de volgende typen cookies:

• Functionele cookies – noodzakelijk voor de basiswerking van de website
• Analytische cookies – meten van websitegebruik en prestaties (geanonimiseerd)
• Marketingcookies – gepersonaliseerde advertenties en aanbiedingen, uitsluitend na uw expliciete toestemming

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookiebanner op onze website of via de browserinstellingen.

Rechtsgrondslag voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

• Uitvoering van de overeenkomst – verwerking noodzakelijk voor accountbeheer, stortingen en opnames
• Wettelijke verplichting – naleving van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft), KSA-eisen en fiscale verplichtingen
• Toestemming – verwerking voor marketingcommunicatie en niet-essentiële cookies
• Gerechtvaardigd belang – fraudepreventie, beveiliging van het platform en verbetering van onze diensten

Bewaartermijnen

VegasHero bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

Delen van Gegevens met Derden

VegasHero verkoopt uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen gegevens delen met:

• Betalingsverwerkers – uitsluitend voor de afhandeling van uw transacties
• KYC-verificatiediensten – voor de uitvoering van identiteitscontroles
• Toezichthouders en overheidsinstanties – indien wettelijk verplicht, zoals de KSA of de Belastingdienst
• IT-dienstverleners – voor hosting, beveiliging en platformbeheer, onder strikte verwerkersovereenkomsten

Alle derde partijen zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen conform de AVG.

Uw Rechten als Betrokkene

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage – u kunt een overzicht opvragen van de gegevens die wij over u verwerken
• Recht op rectificatie – onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op gegevenswissing – verzoek tot verwijdering van uw gegevens, voor zover geen wettelijke bewaarplicht geldt
• Recht op beperking van verwerking – verwerking tijdelijk laten beperken
• Recht op dataportabiliteit – uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
• Recht van bezwaar – bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of direct marketing
• Recht om toestemming in te trekken – u kunt eerder gegeven toestemming te allen tijde intrekken

U kunt uw rechten uitoefenen via onze klantenservice op vegashero-netherlands.com. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

Beveiliging van Uw Gegevens

VegasHero past passende technische en organisatorische maatregelen toe om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Hiertoe behoren onder andere SSL-versleuteling, tweefactorauthenticatie, beperkte toegangsrechten voor medewerkers en regelmatige beveiligingsaudits. Bij een datalek dat een risico vormt voor uw rechten en vrijheden, informeren wij u en de Autoriteit Persoonsgegevens conform de wettelijke meldplicht.

Contact en Klachten

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw gegevens kunt u contact opnemen met onze functionaris gegevensbescherming via vegashero-netherlands.com. Als u van mening bent dat uw privacyrechten worden geschonden, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.